การขยายคลับบลูชิปของรอยัลอาจชี้ให้เห็นถึงการควบรวมความภักดี

กลุ่มรอยัลแคริบเบียนซึ่งเป็นบริษัทแม่ของบริษัท รอยัล แคริบเบียน และ Celebrity Cruises ได้มีการทวนแนวคิดที่จะรวมการดำเนินงานภายใต้โปรแกรมความภักดีเดียวกัน

ขยายระยะเวลาการรายได้ของคลับบลูชิป แต่เพราะเหตุใด?

ตามสถานการณ์ Royal Caribbean Cruises ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าร่วมโปรแกรมรางวัลคลับรอยัลที่เป็นเอกลักษณ์ แต่ข้ามไปที่ Celebrity Cruises แล้วคุณจะถูกนำเข้าสู่บลูชิปคลับ

ซึ่งหมายความว่าโอกาสสูญเสียสำหรับผู้บริโภคที่เคยมีความสุขมากกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับจากการล่องเรือทั้งสองทั้ง รวมทั้งคาสิโนบนบอร์ดที่มีเกมสล็อตและโต๊ะเกมรวมถึงพื้นที่ปลอดบุหรี่

การขยายโปรแกรม Blue Chip Club

อาจส่งสัญญาณการตัดสินใจตั้งแต่เนิ่นๆของกลุ่มแม่เพื่อฟังคำเรียกของลูกค้าและก้าวไปข้างหน้าด้วยการตัดสินใจที่จะรวมโปรแกรมความภักดีทั้งสองอย่างหรืออย่างน้อยก็เชื่อมต่อกันเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับประโยชน์อย่างอิสระจากการล่องเรือหนึ่งไปยังอีกรอบหนึ่ง

Royal Caribbean ได้ประกาศแล้วว่าจะขยายและพัฒนาคาสิโนของตนเองโดยมองว่าพวกเขาเป็นหัวใจสำคัญของประสบการณ์โดยรวมและเป็นแถวทางที่ดีในการดึงดูดลูกค้าใหม่ เปิดใช้งานคาสิโนที่อยู่เฉยๆและโดยธรรมดายังคงเป็นตัวเลือกความบันเทิงที่ดีต่อไป

การอัปเดตที่สำคัญบางอย่างคือการขยายพื้นสี่เหลี่ยมฟุตเทจที่มีอยู่ แต่ยังรวมทั้งการเพิ่มแจ็คพอตโปรเกรสซีฟซึ่งกลายเป็นได้รับความนิยมของผู้เล่นที่ดูเหมือนจะถูกล่อลวงด้วยโอกาสที่จะหลบหนีในการล่องเรือที่พวกเขาสามารถลองใช้แจ็คพอตโปรเกรสซีฟได้

เวลาสำหรับการรวมโปรแกรมความภักดีอาจมาถึงในที่สุด

ไม่เพียงแค่นั้นหากว่าโปรแกรมรางวัลมีความสำคัญมากเพราะความสนใจที่มากขึ้นในการล่องเรือของกลุ่ม และการรวมทั้งสองจะเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจที่ฉลาดมากจริงๆ แม้ว่าทั้งสองแบรนด์ก็ต้องการรักษาความเป็นอิสระและความมีอิสรภาพที่เกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม การแข่งขันภายในของพวกเขามีลัษณะทิศทางที่จะรังควานฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง เพราะว่าผู้บริโภคจะสามารถใช้คะแนนความภักดีของตนได้อย่างอิสระ ส่งเสริมความภักดีให้กับแบรนด์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และผลักดันความสนใจไปที่กลุ่มการเล่นเกมคาสิโนในสถานที่ที่กำลังเติบโตขึ้น

แม้ว่าจะมีการเก็งกำไรในตอนนี้ แต่การขยายระยะเวลาการรายได้ของ Blue Chip Club อาจเป็นวิธีในการนำคะแนนไปสู่โปรแกรมรวมเข้าไปข้างหน้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความภักดีของแบรนด์